Integrieren Von Sitoo mit Regel
Rule verfügt über eine vorgefertigte Integration mit Sitoo, die es einfach macht, Kunden- und Bestelldaten sowohl in Sitoo als auch in Rule anzuzeigen und zu speichern. Die Integration schafft die Möglichkeit, erweiterte Programme für die Kommunikation rund um Kundenclubs, Treueprogramme, digitale Empfangskopie, Marketingautomatisierung und mehr einzurichten. Vielen Dank für Ihren Kauf, Aufbewahrung und Winback.
Die Integration ist kostenlos für die Rules-Kunden zu verwenden und Sie können es selbst in ein paar einfachen Schritten aktivieren.
Wie sind Sitoo und Rule integriert?
Regeleinstellungen
- Melden Sie sich bei Rule an, und wechseln Sie zur Entwicklerseite https://app.rule.io/#/settings/developer
- Klicken Sie auf "Neuer API-Schlüssel". Der API-Schlüssel ist eine wichtige Sicherheitsaufgabe,also behandeln Sie ihn sanft, ähnlich wie ein Kennwort.
- Klicken Sie auf "Kopieren". Jetzt haben Sie den API-Schlüssel in der Zwischenablage Ihres Computers (Clipping-Manager), und jetzt sind Sie in Regel fertig!
Einstellungen in Sitoo
- Melden Sie sich in Ihrem Sitoo Backoffice an.
- Klicken Sie dann auf Einstellungen - Benutzerdefiniertes CRM (Abbildung 1). Wenn diese Menüauswahl nicht angezeigt wird, teilen Sie mir bitte mit, info@sitoo.com sie ihnen helfen können, das Modul zu aktivieren.
- Dann setzen Sie den Link http://parser.rule.io/sitoo in das Feld "API-URL". (Abbildung 2)
- Fügen Sie den API-Schlüssel aus der Zwischenablage Ihres Computers (Mac cmd+v, Win ctrl+v) in das Feld "API-Token" ein.
- Prüfen Sie unter der Überschrift "Registrierung neuer Kontakte" und "Kontaktaktualisierung", dass mindestens eines der Felder E-Mail und Telefonummer als "Angezeigt und bearbeitet werden kann" / "Angezeigt und editierbar" gesetzt ist.
- Klicken Sie in der unteren rechten Ecke auf "Speichern/Speichern", um Ihre Einstellungen zu speichern.
Nun ist der Link aktiviert und Sie können versuchen, einen Kunden und eine Bestellung in Sitoo POS zu bestellen. Nach dem erfolgreichen Kauf werden die Daten in Regel sichtbar. Gruppen und Mitgliedsfelder werden automatisch erstellt, nachdem der erste Einkauf abgeschlossen ist. Beispiele dafür, wie es in Regel aussehen könnte, siehe weiter unten in diesem Artikel unter der Überschrift "Welche Daten werden in Regel angezeigt?".
Dann gibt es nur noch einen obligatorischen Schritt: Gruppe "Sitoo ordnet" als "historisch". Das bedeutet, dass nicht nur die letzte Order gespeichert wird, sondern jede Order von selbst gespeichert wird. https://app.rule.io/#/subscriber/groups.
Jetzt sind Sie fertig mit den wichtigsten Einstellungen in Regel und Sitoo - gut gemacht!
Welche erweiterten Einstellungen sind in Sitoo verfügbar?
Im Folgenden finden Sie Einstellungen, die für die Integration nicht obligatorisch sind, aber noch mehr Möglichkeiten für eine erweiterte Nutzung schaffen können.
Hinweis Die neuen Sitoo-Address, Sitoo-Contact, Sitoo-Order Gruppen sind so konzipiert, dass sie automatisch zwischen zwei Computersystemen verwaltet werden. Es wird nicht empfohlen, diese Daten manuell zu aktualisieren. Sollten Sie dies tun, ist es sehr wichtig, genau die Datenfelder und Formate zu verwenden, die bereits verwendet werden. Wenn hier falsche Felder oder Datenformate hinzugefügt werden, werden diese Kunden möglicherweise nicht mehr in Sitoo POS angezeigt:
Weitere Einstellungen und erforderliche Felder für die Registrierung (Abbildung 2)
Was Sie als "Suchplatzhalter" ausfüllen, ist das, was die Mitarbeiter des Shops sehen, wenn sie in Sitoo POS nach dem Kunden suchen. Telefon und E-Mail sind in Regel durchsuchbar, wir empfehlen Ihnen daher, "Telefon oder E-Mail" oder "Telefon oder E-Mail" zu schreiben.
Hier können Sie Pflichtfelder auswählen, die Kunden eingeben können. In Regel ist es möglich, Personen per E-Mail und/oder Mobiltelefon (nicht z.B. Sozialversicherungsnummer) zu suchen und zu speichern. Wir empfehlen daher, keine E-Mail oder Telefon zu verlangen, sondern den Kunden selbst entscheiden zu lassen.
Benutzerdefiniertes CRM (Abbildung 3)
Registrierung eines neuen Kontakts - Bei der benutzerdefinierten crm haben Sie die Möglichkeit, die Informationen auszuwählen, die Kunden eingeben möchten, die dann als Mitgliedsfeld an Regel gesendet werden. Wir empfehlen, die Anzahl der Felder klein zu halten, so dass die Registrierung schnell und bequem im Shop ist, zum Beispiel ist es möglich, die Anzahl der Felder im Shop zu halten. genug mit E-Mail, Handy, Vorname, Nachname.
Kontaktaktualisierung - Hier können Sie Felder auswählen, die anschließend vom Kunden oder Ihnen aktualisiert werden können. Hier können Sie weitere Felder auswählen, so dass der Kunde danach weitere Daten hinzufügen kann, z.B. Adresse und Alter, falls gewünscht.
Abb. 1
Abbildung 2
Wie funktioniert es in Sitoo POS?
Wenn Sie auf Kunde hinzufügen klicken, haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Debitor hinzuzufügen oder einen vorhandenen zu finden.
Sie haben die Möglichkeit, entweder nach Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (nicht z.B. Sozialversicherungsnummer) zu suchen.
Eine häufige Frage ist die Möglichkeit, z.B. nach E-Mails mit einfacherem Matching zu suchen, so dass Sie nicht die gesamte E-Mail genau so schreiben müssen, wie sie sein sollte. Aus Sicht der DSGVO müssen Sie jedoch einen genauen Wert schreiben, um den Kunden zu erreichen. Unser Tipp ist dann, in erster Linie nach einer Handynummer zu fragen, dem Kunden aber die Möglichkeit zu geben, sich anschließend per E-Mail zu registrieren, wenn er möchte.
Wenn der Debitor bereits anwesend ist, wird die Debitorenkarte des Debitors angezeigt, die von Regel erfasst wird, und Sie haben die Möglichkeit, die Kontaktdaten und die neuesten Käufe anzuzeigen:
Wenn es sich um einen neuen Kunden handelt, sieht es so aus, wenn Sie auf OK klicken, kann der Kunde seine Daten eingeben. Diese Felder sind auch etwas, das Sie vorher im Sitoo Backoffice festgelegt haben, je nachdem, welche Art von Daten Sie in:
Beispieleingang:
Welche Daten werden in Sitoo angezeigt?
Nachdem Sie die Integration aktiviert haben, ist das System bereit, eine neuanhängliche Kundenregistrierung an der Kasse zu erhalten. Nachdem neue Kunden hinzugefügt wurden, können Sie ihre Kundenkarten und frühere Bestellungen direkt in Sitoo POS sehen (siehe Bilder oben).
Möchten Sie auch andere Bestelldaten in Sitoo POS sehen, das sich bereits in Regel z.B. befindet. aus dem E-Commerce ist es auch möglich. In diesem Fall muss Ihr Regelkonto für diesen Zweck konfiguriert werden, support@rule.se Fühlen Sie sich frei, Sie weiter zu führen.
Welche Daten werden in Regel angezeigt?
Die Daten von Sitoo werden als Member Fields / Custom-Felder gespeichert, die auf der Kundenkarte in Regel angezeigt werden (siehe Bild).
Sie werden in den Gruppen "Sitoo-Address", "Sitoo-Contact" und "Sitoo-order" gespeichert.
Hinweis! Sie müssen die "Sitoo-Reihenfolge" als "historisch" festlegen. Dadurch kann jeder Auftrag einzeln gespeichert werden, nicht nur die neueste. Es wird in Regel auf dieser Seite getan https://app.rule.io/#/subscriber/groups.
Synchronisieren historischer Aufträge von Sitoo zu Rule
Wenn die Integration eingerichtet ist, kommen neue Aufträge von Sitoo zu Rule, wenn Sie alte Aufträge in Sitoo haben, die nicht übergekommen sind, können wir diese manuell synchronisieren. Um dies zu tun, müssen Sie Sitoo Login Credentials unter Setup -> Integration -> "Sitoo" Login Credentials hinzufügen
Sobald Sie fertig sind, benachrichtigen support@rule.se wie man historische Aufträge von Sitoo sammelt
Importbonus-Checks
In Regel - Sitoo Integration können Sie Bonus-Checks verwalten, um es zu nutzen, importieren Sie eine Datei mit Abonnenten und ihre Bonusdaten und sie werden dann sichtbar sein und können in Sitoo POS verwendet werden. Wenn der Abonnent keinen Bonus-Check hat, wird kein Bonus-Check in Sitoo POS angezeigt, wenn Bonus-Check vorhanden ist, sieht es wie das Bild unten aus:
Wie der Bonus-Check in Sitoo POS aussieht
Das Memberfeld, das Bonusprüfungen verarbeitet, ist " Sitoo-Contact.bonuschecks" und vom Typ JSON. Alle Datenpunkte im folgenden Beispiel sind wichtig, damit Bonusprüfungen funktionieren. Wenn ein Bonusscheck verwendet wird, sendet Sitoo das Datum zurück, an dem der Bonus verwendet wird und wie viel Bonus Sie noch haben.
Beispiele für den Import von .xls- und .txt-Dateien:
https://drive.google.com/file/d/1vffbp5eVph6kP5LrgtkKhUaWahR8Wp73/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1cWFCpuzqmQbkbcZ5L1IJu8ge-6hDyUG2/view?usp=sharing
Weitere Informationen zum Einrichten von Marketingautomatisierungsfeeds klicka här.
Wenn Sie mit Ihren Einstellungen fertig sind, führen Sie einen Testaufruf an Rule für alle Ihre Feeds durch, dann können Sie in Ihrem Konto in Rule sehen, welche Daten Sie eingeben und zu welchem Tag.
Haben Sie auf jedem Schritt stecken geblieben? Kontaktieren Sie uns unter support@rule.se Wir helfen Ihnen gerne weiter!